Перейти к содержимому
8 (495) 660-36-72 8 (800) 600-36-72 (по РФ бесплатно)
5 августа 2026

Возврат товара от покупателя в 1С:Бухгалтерии 8.3

Возврат в 1С:Бухгалтерии лучше создавать на основании исходной реализации: так сохраняются контрагент, договор, номенклатура и связь документов. Но до ввода нужно определить вид операции: возврат принятого товара, исправление отгрузки, согласованное уменьшение реализации и обратная продажа имеют разную учётную логику.
Возврат товара от покупателя в 1С:Бухгалтерии 8.3

До ввода документа классифицируйте возврат

Словом «возврат» пользователи называют несколько разных ситуаций. Покупатель мог не принять товар при отгрузке, вернуть уже принятый товар из-за недостатка, вернуть качественный товар по условиям договора или отказаться только от части партии. От этого зависит, какой документ и налоговая схема подходят.

СитуацияЧто уточнитьВозможная логика в базе
Товар не принят при поставкеКоличество фактически принятого и документы о расхожденияхИсправление или уменьшение первоначальной реализации
Товар принят, затем возвращёнОснование возврата, дата, статус покупателя и НДСВозврат товаров от покупателя либо корректировка реализации по принятой методике
Качественный товар возвращается по договоруНе является ли операция обратной реализациейСхема определяется договором и учётной политикой
Розничный возвратЧек, способ оплаты и датаРозничная операция с возвратом денежных средств

В актуальной 1С:Бухгалтерии существуют и «Возврат товаров от покупателя», и «Корректировка реализации». Наличие команды не означает, что она подходит к любой хозяйственной ситуации. При существенной сумме или спорном основании сначала согласуйте методику с бухгалтером, отвечающим за НДС и налог на прибыль.

Какие данные подготовить

  • исходную Реализацию (акт, накладная, УПД);
  • дату фактического возврата и документ-основание;
  • перечень товаров, количество, качество и склад приёмки;
  • статус покупателя и порядок оформления НДС;
  • решение по деньгам: возврат оплаты, зачёт в счёт будущих поставок или уменьшение задолженности;
  • состояние периода и уже поданную отчётность.

Проверьте, что товар действительно присутствовал в исходной продаже. Если номенклатура, характеристика или партия не совпадают, автоматическое заполнение может выглядеть правдоподобно, но дать неверный складской результат.

Как создать возврат на основании реализации

1
Откройте исходную реализацию.

Проверьте организацию, покупателя, договор, склад и строки номенклатуры.

2
Выберите «Создать на основании».

Для сценария, который ведётся документом возврата, выберите «Возврат товаров от покупателя». Если методика требует уменьшения реализации, создайте «Корректировку реализации» и укажите верный вид операции.

3
Проверьте шапку документа.

Дата, контрагент, договор, склад и документ расчётов должны соответствовать фактической операции.

4
Оставьте только возвращаемые позиции.

При полном возврате сверяйте все строки, при частичном — удалите лишние и укажите фактически принятое количество.

5
Проверьте счета, НДС и расчёты.

Не проводите документ, пока не понятен ожидаемый результат по складу, задолженности и налоговым регистрам.

Официальная информация 1С подтверждает доступ к возвратам из полного интерфейса через раздел «Продажи» и наличие обоих документов — возврата и корректировки. См. описание возможностей в информации об обновлении 1С:Бухгалтерии. Конкретные команды могут зависеть от релиза, функциональности, прав и вида операции.

Полный и частичный возврат: контрольный пример

Частичный возврат

Продано 12 одинаковых единиц товара, покупатель возвращает 3. В документе возврата должно остаться 3 единицы, а не исходные 12. После проведения склад увеличивается на 3 единицы, а расчёты с покупателем меняются на стоимость именно этих трёх единиц с учётом применённой схемы НДС.

ПроверкаПолный возвратЧастичный возврат
НоменклатураВсе возвращаемые строки совпадают с реализациейОставлены только фактически возвращённые позиции
КоличествоНе превышает исходное по каждой строкеРавно принятому обратно количеству
СкладВесь принятый товар вернулся в нужное место храненияОстаток увеличился только на возвращённую часть
РасчётыПогашена или изменена вся относящаяся к возврату суммаИзменена только стоимость возвращённой части

Если товар маркируемый, прослеживаемый, комиссионный или продавался через маркетплейс, появляются дополнительные реквизиты и обмены. Не переносите этот базовый пример на специальные схемы без отдельной проверки.

Как отразить деньги или зачёт

Товарный документ и движение денег — не одно и то же. После проведения возврата проверьте состояние расчётов с покупателем. Если организация возвращает оплату на расчётный счёт, оформите банковское списание с операцией возврата покупателю и свяжите его с нужным контрагентом и основанием. При возврате наличных используется соответствующий кассовый документ и кассовая дисциплина.

Если стороны договорились не перечислять деньги, а зачесть сумму в будущую поставку, не создавайте фиктивную выплату. Сохраните кредитовое сальдо или оформите зачёт в соответствии с договором и принятой схемой расчётов. Итог должен быть одинаково понятен по документам и анализу счёта 62.

Проверка склада, проводок и НДС

  1. Откройте движения возврата и убедитесь, что количество вернулось на выбранный склад.
  2. Проверьте себестоимость и не допускайте повторного оприходования той же позиции.
  3. Сформируйте оборотно-сальдовую ведомость по счёту 62 с отбором по покупателю и договору.
  4. Сопоставьте сумму товарного документа с возвратом денег или зачётом.
  5. Проверьте регистры НДС и попадание операции в нужную книгу по принятой методике.
  6. Если период закрыт, пересчитайте затронутые регламентные операции и отчёты.

Подбор сценария НДС зависит от того, кто покупатель, был ли товар принят на учёт и возвращается вся партия или её часть. В 1С:ИТС эти варианты разделены в разделе «Возврат товара от покупателя» для 1С:Бухгалтерии 3.0. Используйте именно ветку, которая совпадает с вашими обстоятельствами.

Чем 1С:Бухгалтерия отличается от 1С:Управления торговлей

В 1С:Управлении торговлей возврат тесно связан с заказами, заявками, ордерными складами и управленческими взаиморасчётами. В 1С:Бухгалтерии главная задача — корректно отразить хозяйственную операцию в бухгалтерском и налоговом учёте. Поэтому инструкции и названия соседних рабочих мест нельзя смешивать.

Если вы работаете в торговой конфигурации, используйте отдельную статью «Возврат товара от покупателя в 1С:Управление торговлей 8.3». Исходное оформление продажи в бухгалтерской базе разобрано в материале «Реализация товаров и услуг в 1С:Бухгалтерии 8.3».

Для практики по продажам, складу, банку, НДС и контролю учёта переходите к курсу «Работа с программой 1С: Бухгалтерия 8.3».

Практика вместо теории

Освойте не один возврат, а всю связанную цепочку учёта в 1С

Курс «Работа с программой 1С: Бухгалтерия 8.3» ведёт Сакеева Евгения. Вы отработаете документы продаж, склад, банк, расчёты и НДС; по итогам выдаётся свидетельство 1С.

Возврат завершён только тогда, когда совпадают четыре результата: товар принят на нужный склад, задолженность изменена на верную сумму, деньги или зачёт оформлены отдельно, а НДС проверен по конкретному сценарию.

Вопросы и ответы

По теме