Soft skills для руководителей
Эмоциональный интеллект, переговоры, мотивация, публичные выступления, стресс, тайм-менеджмент и digital-коммуникация — практический набор навыков, без которых руководитель быстро теряет контроль над людьми и процессами.
Для тех, кто хочет увереннее работать с командой, снижать управленческий хаос и добиваться результата без выгорания.
Навыки руководителя в действии
Когда у руководителя проседают гибкие навыки, переговоры срываются, конфликты затягиваются, команда теряет вовлеченность, а сам руководитель вязнет в стрессе.
На курсе вы разбираете эмоциональный интеллект, тайм-менеджмент, переговоры, мотивацию, публичные выступления, стресс и digital-коммуникацию. Это практическая база для уверенного управления людьми.
Фрагменты занятий
- 1. Эмоциональный интеллект
- 1. Что такое эмоциональный интеллект
- 2. Как распознавать эмоции других
- 3. Управление эмоциями в стрессе
- 4. Эмпатия без потакания
- 2. Тайм-менеджмент
- 1. Что такое тайм-менеджмент
- 2. Матрица Эйзенхауэра: важные и срочные задачи
- 3. Сокращение совещаний и планёрок
- 3. Конфликты и переговоры
- 1. Почему случаются конфликты
- 2. Инструменты деэскалации: Я-сообщения, зеркалирование, слушание
- 3. Стратегии переговоров: поиск взаимной выгоды
- 4. Переговоры с «трудными» типажами (по DISC)
- 4. Мотивация и вовлечённость
- 1. Что такое мотивация: внутренняя и внешняя
- 2. SCARF-модель вовлечённости
- 3. Мотивация поколений X, Y, Z
- 4. Диагностика выгорания
- 5. Нематериальная мотивация
- 6. Как поддерживать вовлечённость системно
- 5. Публичные выступления
- 1. Структура убедительной речи: «крючок — аргумент — вывод»
- 2. Аргументация и сторителлинг
- 3. Как говорить кратко и по делу
- 4. Работа с возражениями и трудными вопросами
- 5. Уверенность в голосе и теле
- 6. Выступления в онлайн-форматах
- 6. Стресс и перегрузка
- 1. Личные маркеры и пик продуктивности
- 2. Принятие решений в условиях неопределённости
- 3. Поддержка команды без иллюзий
- 7. Digital-коммуникация
- 1. Чат- и e-mail этикет
- 2. Асинхронность и её правила
- 3. Структура сообщений
- 4. Онлайн-встречи: коротко и результативно
- 5. Культура в распределённой команде
Итоговое тестирование
8 акад. часа(ов) - на самостоятельную подготовку
- Доступ сразу к готовому курсу онлайн из любой точки мира
- Персональный менеджер по обучению
- В личном кабинете на 12 месяцев:
- Видео всех занятий сразу
- Самые актуальные учебные материалы
- Обратная связь с экспертами
- Персональный AI-эксперт 24/7
-
Подходит ли курс начинающим?
Конечно! Программа курса создана специально для новичков и поможет освоить направление с нуля.
Просто уделяйте больше внимания занятиям, домашним заданиям. В остальном помогут наши опытные преподаватели.
-
Как я смогу общаться с преподавателями?
При очном формате — лично в аудитории, а при онлайн и прямом эфире — в чате и с помощью формы обратной связи.
-
Сколько продлится обучение?
В формате "очно" и "прямой эфир" продолжительность обучения указана в расписании. При формате "онлайн" вы сможете заниматься в удобном для вас темпе. В среднем обучение занимает 1 неделю.
Также при форматах "прямой эфир" или "онлайн" доступ к занятиям и всем учебным материалам остаётся на 12 месяцев, что позволяет пересматривать их в любое удобное время.
-
Есть ли рассрочка на оплату обучения?
Да, вам доступна рассрочка от Т-Банк и его партнёров на 12 месяцев без переплат.
-
Как получить удостоверение о повышении квалификации по окончании курса?
Вы сможете забрать документ лично или мы пришлём его вам бесплатно Почтой РФ.
-
У вас есть лицензия? Я смогу получить налоговый вычет?
Конечно, получить вычет можно.
Образовательная деятельность в Учебном центре МГУТУ ведется на основании бессрочной государственной лицензии № Л035-01298-77/01679978.