Задачей данного курса является приобретение теоретических знаний, а также формирование практических умений и навыков в сфере социально-психологической компетентности для достижения большей эффективности руководителей(менеджеров).
Изучение дисциплины позволит слушателям получить фундаментальные знания в области межличностного взаимодействия, разрешения конфликтов, делового общения и основным принципам применения психологических методик на практике, умению составлять соционические модели, использовать психотехники и развивать познавательную сферу деятельности ( память, внимание, интеллект, воображение)
Продолжительность курса - 72 академических часа(ов) До ближайшей группы осталось - 23 дня
Ближайшие группы
14 февраля
пн,ср,пт (10.00-13.00) 6 недель
72 акад. часов
Скидка 50%при оплате до 23 января
Сертификат МГУТУ
14 февраля
пн,ср,пт (18.30-21.30) 6 недель
72 акад. часов
Скидка 50%при оплате до 23 января
Сертификат МГУТУ
18 февраля
сб-вс (10.00-14.30) 6 недель
72 акад. часов
Скидка 50%при оплате до 23 января
Сертификат МГУТУ
Дистанционно
Любое удобное времяМоментальный доступ
72 акад. часов
Скидка 50%при оплате до 23 января
Дистанционно
0Скоро руб.
Сертификат МГУТУ
Сертификат МГУТУ - по окончании обучения
Программа курса
Модуль 1. Психология делового общения.
Структура общения. Общение как обмен информацией. Коммуникационные процессы.
Невербальная и вербальная коммуникация. Общение как процесс восприятия людьми друг друга.
Интерактивная сторона общения.
Модуль 2. Конфликтология.
Конфликты в организации. Виды конфликтов: внутриличностные, межличностные, межгрупповые.
Решение конфликтных ситуаций в работе менеджеров. Причины возникновения конфликтов. Типы конфликтных людей. Способы общения с конфликтными людьми. Управление конфликтами.
Модуль 3. Соционика.
Введение. Соционока как дисциплина. Ограниченность человеческого восприятия. Генерализация, опущение, искажение.
Типология Юнга. Две Типологические установки, разделяющие людей на экстравертов и интровертов.
Общая характеристика мыслительного типа. Особенности эмоционального типа. Черты ощущающего типа. Характеристика интуитивного типа. Информационное поле и психические функции. Юнг и его деление людей на 8 типов. Модель психики (Модель "Ю").
Характеристика каналов в соционике. Творческие возможности человека и согласованность с функцией, действующей в этих каналах. Соционические типы и их характеристики. Интертипные отношения.
Многообразие интертипных отношений. Гетеровертные отношения. Гомовертные отношения. Дуальные отношения. Полудуальные отношения. Миражные отношения. Отношения полной противоположности.
Определение основной репрезентативной системы человек по физиологическим и психологическим характеристикам, речи и движениям глаз. Применение этих знаний в деловой коммуникации.
Установление и поддержание раппорта. Невербальные сигналы, свидетельствующие о внутренней обработке информации и состоянии человека.
Сенсорная острота. Присоединение и отзеркаливание. Калибровка. Позиция восприятия.
Взаимодействие в коллективе с точки зрения NLP и транзактного анализа.
Модуль 5. Транзактный анализ.
Эго-позиции: Родитель, Ребенок, Взрослый. Анализ позиций с точки зрения деловой коммуникации.
Взаимодействие в коллективе в рамках транзактного анализа.
Модуль 6. Психология взаимоотношений в группе.
Динамические процессы в малой группе. Формальная и неформальная структура. Феномен группового давления. Групповая сплочённость. Стили лидерства и руководства. Процесс принятия группового решения.
Различные формы групповой дискуссии. Метод мозговой атаки (брейнсторминг).
Модуль 7. Индивидуално-психолгические качества личности.
Индивидуально-психолгические качества личности: индивидуальность, темперамент, характер, способности.
Виды темперамента. Типыхарактеров и акцентуаций. Способности и проявление их в социальной жизни.
Определение Индивидуально-психолгических качеств личности с помощью различных психологических методик.
Модуль 8. Познавательные процессы.
Общая характеристика познавательных процессов: мышление, память, внимание, восприятие, воображение. Их виды и диагностика.
Измерение интеллекта. Креативность в работе менеджера.
Наш сайт использует файлы «cookie», с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.